A gestão integrada pela qualidade e produtividade é incontestavelmente uma necessidade da empresa que deseja sobreviver no mercado atual.
A definição clara e objetiva dos processos empresariais, tomando em conta toda a cadeia de suprimentos tem importância crescente num mercado aberto e competitivo e a adequação da formação profissional na área tornou-se obrigatória e emergencial.
É preciso investir na formação de profissionais com visão global das operações, capacitados a analisar e criar métodos e técnicas a partir da sistematização de conhecimentos e informações para levar suas empresas e a nação ao desenvolvimento sustentável, tão necessário ao nosso país.

Início do curso: Fevereiro de 2007
Duração do curso: 360 horas

• Especializar profissionais no campo da gestão pela qualidade e competitividade, através da discussão integrada dos processos empresariais.
• Enfatizar a importância da racionalização de processos, a minimização de custos e qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa para a atuação em um mercado e ambiente globalizado e competitivo.
• Expor de forma objetiva os temas contidos em cada disciplina visando fornecer aos participantes uma visão clara da importância desses assuntos para o aumento da competitividade das empresas e da nação.

Profissionais de nível superior, que trabalhando no meio empresarial, pelo crescimento das suas organizações, desejam preparar-se para novas responsabilidades, ou seja, para todos os profissionais das mais diversas áreas das organizações que busquem a excelência e melhoria contínua de suas operações.

Dado que as vagas são limitadas, a seleção dos participantes é feita mediante análise do perfil do candidato, a partir de dados solicitados na ficha de inscrição.

360 (trezentas e sessenta) horas

Duração: 12 meses
Turno: Noturno – segundas e quartas.
Início e Fim de cada Turno: 19:00 às 22h30min

1. Administração Estratégica para a Qualidade e Competitividade
2. Gestão de Recursos Humanos
3. Sistemas de Informações Gerenciais
4. Gestão do Conhecimento
5. Oficina I
6. Sistemas de Gestão e Critérios de Excelência
7. Ferramentas da Qualidade
8. Infra-estrutura Tecnológica Básica para a Qualidade e Inovação
9. Oficina II
10. Planejamento e Controle de Produção
11. Administração Estratégica em Serviços
12. Logística Empresarial
13. Oficina III
14. Gestão de Marketing
15. E-commerce: A Empresa Ampliada
16. Comércio Internacional
17. Demanda, Preços e Custos
18. Análise de Investimentos
19. Oficina IV
20. Metodologia da Pesquisa Científica

Prof. Msc. André Luís de Castro Moura Duarte – IBMEC-SP
Prof. Dr. Claude Machiline – FGV-SP
Prof. Dr. Dagoberto Helio Lorenzetti – FGV-SP
Prof. Daniel de Carvalho Luz – Iqeduc
Prof. Edgard J. C. Menezes - Mackenzie
Prof. José Miguel Noronha Sacramento – FGV-SP
Prof. Dr. José Roberto Montes Heloani – FGV-SP
Prof. Dr. Júlio Figueiredo – ESPM
Prof. Dr. Luís Henrique Vasconcelos – FGV-SP
Prof. Dr. Marco Antonio Grecco D’Elia - IPT
Prof. Dr. Nelson Ludovico – FGV-SP
Prof. Dr. Newton Siqueira da Silva - Mackenzie
Prof. Dr. Nivaldo Pilão – FGV-SP
Prof. Dr. Mauro Sampaio – FGV-SP
Prof. Msc. Osório Accioly Gatto – IBAPE- SP
Prof. Msc. Paulo Neves – São Marcos
Prof. Dr. Stavros Pangiotis Xanthopoylos – FGV-SP